包裹全程都没有离开过摄像头，我把里面气泡膜包着的东西放到了电子秤上。

1.02公斤。

“面单上显示10公斤，但实际到手只有1公斤，我想以此开箱视频，申请理赔。”

我关掉录像，把视频保存了两份，一个放在了网盘里一个放在了自己的电脑上。

然后我打开客服对话框，把视频和所有凭证一并发了过去。

然后我留言了一句：

“我寄了10公斤黄金，收到1公斤，申请保价理赔。”

发完我坐到沙发上，刷起了短视频。

不到一刻钟，系统便有了回复。

“您好，您的投诉已记录，我们将在48小时内给您回复，请耐心等待。”

我看着那行字笑了一下。

我有的是耐心，毕竟我除了那快递费也没什么其他损失。

可10公斤保价的黄金少了9公斤，那可是它们的事儿了。

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