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令我没想到的是,这事儿他们还能拖两天。

两天后,我终于收到了一条信息。

“尊敬的用户,经我司核实您的包裹重量以揽件系统记录为准,数据无误。如您对此有疑义,建议您联系寄件方核实。感谢您的理解与支持。”

我盯着那段话看了好几遍。

寄件方是我,收件方也是我。

他让我自己联系自己核实。

我深呼吸,拨通了人工客服。

“您好,工号4317为您服务。”

“你好,我的这个电话号码两天前提交了一个投诉,关于重量争议和保价理赔的。”

“稍等,我帮您查一下。”

键盘声响了好一阵。

“女士,您这个投诉已经处理结束了。”

“结束了?我的理赔呢?”"



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