这句话说出来的时候,他明显停顿了一下。
“包赔是包赔,邮费是邮费,两码事。”
“那我只愿意付实际重量的邮费,应该是30块。”
“不行。”
“为什么?”
“系统就是这么显示的。”
我深吸一口气,掏出手机当着他的面拨了客服电话。
他终于抬头看了我一眼,嘴角露出了一丝轻蔑。
“随便你打。”
客服的自动语音转了三轮才接通人工。
我把情况说了一遍,对面沉默了几秒。
“女士,我们的系统数据是由揽件端录入的,如果您对重量有异议,可以在签收后48小时内发起申诉。”
“也就是说,我必须先付这300块?”
“是的。”