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这句话说出来的时候,他明显停顿了一下。

“包赔是包赔,邮费是邮费,两码事。”

“那我只愿意付实际重量的邮费,应该是30块。”

“不行。”

“为什么?”

“系统就是这么显示的。”

我深吸一口气,掏出手机当着他的面拨了客服电话。

他终于抬头看了我一眼,嘴角露出了一丝轻蔑。

“随便你打。”

客服的自动语音转了三轮才接通人工。

我把情况说了一遍,对面沉默了几秒。

“女士,我们的系统数据是由揽件端录入的,如果您对重量有异议,可以在签收后48小时内发起申诉。”

“也就是说,我必须先付这300块?”

“是的。”

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